About this Course
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Syllabus - What you will learn from this course

Week
1
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23 minutes to complete

Introducción a los obstáculos en las negociaciones

En este curso se analizará para su aplicación la ubicación y señalamiento de los obstáculos que se presentan durante el proceso de negociación. Es interesante observar que en este análisis, no sólo se plantean los obstáculos sino se hacen observaciones sobre las condiciones que se presentan para identificar el obstáculo con las habilidades y estrategias que se ofrecen para su manejo efectivo, la presentación de los nueve obstáculos que propone nuestro modelo de negociación se hace en forma de aparición secuencial, lo que permite la previsión necesaria para evitarlos. Finalmente incorporaremos un elemento nuevo al proceso de negociación que es el factor del tiempo y del ritmo para que cada una de las fases cumpla con un requerimiento de exactitud en su cumplimiento. ...
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1 video (Total 3 min), 2 readings
Reading2 readings
Bienvenida al curso10m
Antes de iniciar10m
Week
2
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1 hour to complete

Las posiciones de los negociadores

En este módulo analizaremos los tipos de negociadores, estos se denominan intranegociadores y negociadores. Los primeros, recogen necesidades e intereses en las áreas de la organización vinculadas a la negociación. Los segundos, reciben esta información y la traducen en prioridades y objetivos cuantificables para ser negociados por ellos. Así mismo hablaremos sobre las actitudes al negociar con su importancia y transcendencia. También analizaremos las metas, necesidades y problemas de las partes y la forma de desplejar un enfoque de berneficios mutuos. Como ustedes verán estos son elementos clave en las negociaciones y te generarán confianza y seguridad al negociar....
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1 video (Total 9 min), 5 readings, 1 quiz
Reading5 readings
Las partes actuantes de la negociación10m
Las actitudes durante la negociación10m
Definición de intereses y problemas10m
Proceso de intercambio y cooperación10m
Mensaje final del módulo10m
Quiz1 practice exercise
Las posiciones de los negociadores10m
Week
3
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Las fases y el tiempo de la negociación

Aquí estudiaremos el tiempo y el ritmo de las negociaciones en cada una de las fases de las negociaciones para generar una guía práctica que dará efectividad en el proceso. Analizaremos las preguntas que descubren y promueven los intereses y deseos de la contraparte que crean un ambiente de negociación y que permiten realizar intercambios y propuestas. Analizaremos también como enfocar los intereses y no las posiciones y poder buscar opciones y beneficios cuyos CVB queden garantizados para el oponente por contar con normas y estándares de equidad y justicia. Con el estudio de estos elementos nos prepararemos para negociar con toda la consciencia de lo que sabemos y de la actitud que somos capaces de desarrollar para tener éxito....
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2 videos (Total 11 min), 6 readings, 1 quiz
Video2 videos
Cronología de una negociación4m
Reading6 readings
El ciclo de vida de las negociaciones10m
Crear opciones y buscar beneficios10m
Explorar los intereses y generar credibilidad10m
Prepararse para la negociación10m
El ciclo de vida y los grupos a través del tiempo10m
Mensaje final del módulo10m
Quiz1 practice exercise
Las fases y el tiempo de la negociación10m
Week
4
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4 hours to complete

Obstáculos para la cooperación

En este módulo analizaremos los nueve obstáculos más comunes que afectan no sólo la cooperación, sino los resultados mismos de las negociaciones. La forma de evitarlos se verá en cada caso, pero existen factores en los que nosotros mismos somos los causantes. En primer término se encuentra nuestra falta de conocimientos y de deseos de superación. En segundo lugar nos falta controlar nuestras emociones, y el control o la reacción sobre las conductas de los oponentes. La tercera razón de los obstáculos se encuentra en la falta de confianza en nosotros y en lo que sabemos. Pero encontrarás que sólo tú puedes decidir la actitud que deseas presentar ante situaciones y salir victorioso. ...
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2 videos (Total 11 min), 13 readings, 2 quizzes
Video2 videos
Obstáculos en la negociación: parte II5m
Reading13 readings
Obstáculo 1. La falta de conocimiento10m
Obstáculo 2. La falta de planeación10m
Obstáculo 3. Nuestro temperamento10m
Obstáculo 4. Las reacciones de los otros10m
Obstáculo 5. Un enfoque individual10m
Reglas básicas para sinergizar (ganar -ganar)10m
Obstáculo 6. La intransigencia10m
Tómalo o déjalo10m
Obstáculo 7. Falta de escucha10m
Obstáculo 8. La inseguridad10m
Obstáculo 9. El poder10m
Mensaje final del módulo10m
Créditos10m
Quiz1 practice exercise
Los obstáculos en las negociaciones8m

Instructor

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Fernando Guerra

Licenciado
Facultad de Contaduría y Administración

About Universidad Nacional Autónoma de México

La Universidad Nacional Autónoma de México fue fundada el 21 de septiembre de 1551 con el nombre de la Real y Pontificia Universidad de México. Es la más grande e importante universidad de México e Iberoamérica. Tiene como propósito primordial estar al servicio del país y de la humanidad, formar profesionistas útiles a la sociedad, organizar y realizar investigaciones, principalmente acerca de las condiciones y problemas nacionales, y extender con la mayor amplitud posible, los beneficios de la cultura....

About the Estrategias de Negociación Specialization

Este programa especializado está diseñado para ayudarte a lograr acuerdos más efectivos en tus negociaciones personales y profesionales, ya que las partes que intervienen se benefician en materia de su negocio, logrando la satisfacción de intereses de ambas partes....
Estrategias de Negociación

Frequently Asked Questions

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