About this Course
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42 reviews
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Approx. 10 hours to complete

Suggested: 4 semanas de estudio, 1 - 3 horas por semana...
Available languages

Spanish

Subtitles: Spanish
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Syllabus - What you will learn from this course

Week
1
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Concepto de problema

En muchas ocasiones, el directivo no alcanza a definir correctamente una situación problemática y confunde los elementos de la misma. En este inicio del curso, definiremos las características de un problema y a través de un ejercicio desarrollaremos habilidades para lograr soluciones exitosas aplicando algunos de los principios del Dr. Norman R. F. Maier....
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2 videos (Total 15 min), 2 readings, 1 quiz
Video2 videos
Concepto del problema12m
Reading2 readings
Antes de comenzar10m
Introducción10m
Quiz1 practice exercise
Ejercicio aplicación del concepto de problema12m
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2 hours to complete

Método de exploración de problemas

Al finalizar este módulo habrás aplicado el método de exploración de problemas, que te será muy útil para ubicar los obstáculos que te impiden llegar a tus metas laborales y personales....
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1 video (Total 11 min), 1 reading, 1 quiz
Reading1 reading
Anexo - imágenes video de lección10m
Week
2
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2 hours to complete

Principios de solución de problemas y dirección del pensamiento

Este módulo te permitirá aplicar algunos de los principios de dirección del pensamiento que aportó el Dr. Maier, los cuales te ayudarán a manejar este proceso de una manera más creativa, sin las ideas habituales que no pueden ser evitadas cuando tratamos de solucionar un problema, pero que sí podemos relegar para buscar soluciones más innovadoras....
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1 video (Total 11 min), 2 readings, 1 quiz
Reading2 readings
Anexo - Imágenes de vídeo lección10m
Ubicación del problema20m
Quiz1 practice exercise
Cuestionario Ubicación del problema15m
Week
3
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2 hours to complete

El área de libertad del directivo para la toma de decisiones (TD)

La definición de los problemas a superar que un directivo tiene en sus manos es muy importante para evitar dar soluciones que no se apeguen a la realidad o que estén fuera de su nivel de autoridad. Esto le permitirá canalizar sus esfuerzos y los de su equipo al resolver problemas reales y en su tramo de control....
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1 video (Total 14 min)
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2 hours to complete

Procesos mentales en la TD

En este módulo, tendrás oportunidad de dejar de aplicar métodos habituales para solucionar problemas como el de ensayo y error, que además pocas veces da resultado y adquirirás habilidad para analizar los problemas buscando todas las alternativas posibles antes de tomar la decisión....
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1 video (Total 9 min), 1 quiz
Week
4
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1 hour to complete

Elementos para involucrar al personal en la toma de decisiones

En muchas ocasiones, los directivos prefieren tomar las decisiones por sí mismos, sin hacer participar a su grupo y esto se debe a que carecen de habilidad para conducir sesiones para resolver problemas con sus equipos. En este módulo nos enfocaremos a que domines algunos principios para plantear en forma adecuada un problema a tus colaboradores. ...
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1 video (Total 6 min)
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3 hours to complete

Aceptación y calidad, elementos básicos para alcanzar una decisión efectiva e integral

Lo interesante del enfoque del Dr. Maier para solucionar problemas es que nos da información sobre aspectos conductuales que siempre están presentes en una junta de trabajo, como la actitud y la frustración. Y nos explica la importancia que tiene el escuchar activamente a nuestro grupo y lograr que nuevamente el equipo colabore en una forma creativa y armónica en la solución de los problemas. Propiciar este clima con el grupo nos permitirá alcanzar decisiones integrales en las que logremos obtener más ventajas y menos desventajas. ...
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1 video (Total 14 min), 2 readings, 2 quizzes
Reading2 readings
Anexo - Imágenes video lección10m
Lectura psicología de las actitudes35m
Quiz1 practice exercise
Cuestionario Aceptación y calidad, elementos básicos para alcanzar una decisión efectiva e integral10m
4.8
42 ReviewsChevron Right

Top Reviews

By RPOct 17th 2017

Es bastante interesante y cabe anotar que nos permite aprender y poner en práctica la solución de problemas de la mejor manera pósible.

By DRFeb 28th 2017

Excelente curso para aprender las técnicas básicas de manejo de conflictos y sus respectivas soluciones.

Instructors

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Patricia Benítez Corona

Profesora de la Facultad de Contaduría y Administración UNAM
Facultad de Contaduría y Administración
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Miguel Angel Ruíz

Profesor de la Facultad de Contaduría y Administración Universidad Nacional Autónoma de México
Facultad de Contaduría y Administración

About Universidad Nacional Autónoma de México

La Universidad Nacional Autónoma de México fue fundada el 21 de septiembre de 1551 con el nombre de la Real y Pontificia Universidad de México. Es la más grande e importante universidad de México e Iberoamérica. Tiene como propósito primordial estar al servicio del país y de la humanidad, formar profesionistas útiles a la sociedad, organizar y realizar investigaciones, principalmente acerca de las condiciones y problemas nacionales, y extender con la mayor amplitud posible, los beneficios de la cultura....

About the Habilidades Gerenciales Specialization

Este programa especializado está dirigido a personas que trabajen en instituciones públicas y/o privadas que ocupan un puesto en mandos medios o superiores que deseen mejorar notablemente su desempeño directivo. También, es para cualquier persona que desea desarrollar su potencial y prepararse para ocupar puestos en niveles gerenciales....
Habilidades Gerenciales

Frequently Asked Questions

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