[ЗАСТАВКА]
Здравствуйте, уважаемые слушатели нашего курса.
Мы продолжаем изучать психологию труда, инженерную психологию и эргономику.
И впереди нас ждёт с вами четвертый модуль, который, как я уже говорила,
будет посвящён вопросам профессионализма.
Если брать историю российской психологии, то очень часто мы можем слышать о том,
что многие отрасли практически не развивались,
иногда даже были просто под запретом.
И вот психология профессионализма — это такое приятное исключение.
При любом общественном строе общественные организации,
социальные институты заинтересованы в том, чтоб работник работал хорошо.
А в результате возник так называемый ценностный подход к пониманию
профессионализма.
Что же такое профессионал в рамках этого ценностного подхода?
Профессионал — это обладатель уникального набора характеристик,
которые описывают его не только и не столько как хорошего работника,
а, прежде всего, как зрелую личность.
Таким образом, профессионализм предполагает некую уникальную,
системную, особую организацию личности, всего поведения человека.
Какими же характеристиками должен обладать такой профессионал?
Профессионал, прежде всего, характеризуется зрелостью личности.
Это такая очень красивая характеристика, с которой, как мне кажется,
есть только одна проблема.
Линейки вот до сих пор не придумали, как эту самую зрелость измерять.
Поэтому, скорее, присутствуют описательные характеристики,
но они совершенно замечательные.
Итак, зрелая личность, прежде всего, обладает сформированным образом мира.
То есть говоря о профессионале, мы можем говорить о том,
что профессионал имеет свою чёткую позицию в жизни.
А на большинство вызовов, ситуаций,
которые возникают, профессионал имеет некий ответ.
Вторая характеристика профессионала, она намного короче, но тоже очень интересная.
Это особые характеристики интеллекта.
Прежде всего, профессионал имеет некий базовый уровень образования.
Он необходим любому специалисту.
Но дальше, кроме этого, ещё профессионал
обязательно должен иметь так называемую креативность,
или творческий подход, ко всему, что он выполняет.
Профессионал видит для себя естественным пробовать,
постоянно совершенствовать свою работу,
находить какие‐то новые, лучшие способы деятельности.
И последнее здесь — это характеристика,
о которой я уже вам говорила в другой теме: профессионал постоянно учится.
Он постоянно развивается, он постоянно узнаёт что‐то новое.
Третья характеристика профессионала — это так называемый особый жизненный путь.
Вот здесь парадокс и здесь очень интересно.
Я понимаю, что вся система нашего образования,
она нацелена на привитие нормативов так называемого правильного образа жизни.
Я люблю называть определённые категории своих студентов «птичницами‐отличницами».
Это такие студенты, которые посещают все занятия, всегда сидят на первой парте,
всегда готовы и всегда всё записывают, что говорит преподаватель.
Но при этом парадокс: почему‐то выдающимися профессионалами
иногда становятся другие люди.
Правда, я очень сильно вас прошу не путать причину со следствием.
Далеко не все двоечники становятся гениальными специалистами.
Но вот этот факт, он существует, и он научно доказанный.
Нормативное выполнение деятельности,
следование всем инструкциям приводит к среднему гарантированному результату.
То есть если чётко делать всё, что тебя просят,
ты будешь средним хорошим работником.
Но и последние две очень важные характеристики профессионала, они имеют
красивые философские названия: это гносис профессионала и праксис профессионала.
Сначала поговорим с вами о гносисе профессионала.
Профессионал обладает особым, уникальным набором знаний.
Кроме понятного и очевидного знания в рамках своей предметной области,
конкретной, профессионал ещё обязательно хорошо ориентируется в
смежных отраслях знаний.
На самой первой лекции я вам говорила о том, что в настоящий момент в
науке побеждает так называемый мультидисциплинарный подход.
И узкая специализация, которая была очень популярна в 20‐м веке,
в настоящий момент уже не считается столь эффективной.
Ещё одна интересная характеристика гносиса профессионала —
это наличие особых знаний, не отражённых в письменных документах.
Если вы будете общаться со специалистом,
то очень часто вы можете наткнуться на ситуацию, когда он вам говорит: «Вот
это нужно делать вот так!» И если вы его начинаете расспрашивать: «Ну почему?»,
он, скорее всего, отмахнется и скажет: «Ну, это долго объяснять, ну я знаю,
что вот это нужно делать вот так!» Это как раз вот эти самые уникальные знания,
которые ещё не нашли развёрнутого описания
в официальных документах, ещё не написаны про это большие и толстые умные книжки.
Но хороший специалист об этом знает.
И вот этот уникальный,
особый профессиональный опыт как раз и является наиболее ценным.
Кроме того, состоявшийся специалист, профессионал,
очень чётко осознаёт свои возрастно‐половые ограничения.
То есть он чётко понимает: для его актуального состояния сейчас
наиболее адекватным является именно вот такой вид деятельности.
Ну и ещё, как я вам говорила, в конце нужно
обязательно поговорить о так называемом праксисе профессионала.
Это особые практические действия,
которые отличают специалиста от неспециалиста.
Прежде всего, профессионал отличается сформированной моторикой.
То есть некоторые группы мышц у профессионалов бывают
развиты очень хорошо, а некоторые виды способностей — узких,
специальных — у профессионала бывают развиты очень хорошо.
Они бывают необходимы именно в определённом виде деятельности.
У продавцов, как это ни странно, очень важная характеристика,
которая необходима, — это очень развитые мышцы спины.
Продавец должен стоять целый рабочий день,
двигаться и при этом сохранять некоторую элегантность.
Оказывается, что умение продавать
базируется вот на этой моторной успешности.
Если этого нет, то все остальные тренинги продаж,
они уже становятся не столь актуальными.
Ну и ещё одна характеристика профессионала — это наличие так называемых автоматизмов.
Профессионал очень многие движения совершает быстро,
то что называется, автоматически, не задумываясь.
Именно в этом он выигрывает у непрофессионала.
Потому что плохой специалист — прежде чем совершить какое‐то действие,
он будет очень долго раздумывать.
Он будет анализировать все возможные варианты и сам себя спрашивать,
как сделать лучше, взвешивать что‐то.
А профессионал за это время уже сделает много чего,
и он задумывается только над наиболее сложными вещами.
Вот это то, о чём я хотела вам рассказать сегодня в своей лекции.
Мне очень нравится ценностный подход.
Понятно, что живого человека на самом деле, наверное, ни одного не существует,
который обладал бы вот всем спектром этих уникальных характеристик.
Но мне кажется, что иногда стоит осознавать
вот эти такие сложные и разнообразные эталоны,
которые могут стимулировать нас очень сильно к деятельности
и продвигать именно в направлении профессиональной успешности.
В следующей лекции мы с вами поговорим о том,
как такими профессионалами становятся.
Понятно, что ими не рождаются.
До встречи.
[ЗАСТАВКА] [ЗАСТАВКА]