对访谈调查，另一种分类模式就是根据访谈的深浅进行区分。如果说结构式访谈、无结构式访谈限于围绕研究主题，搜集维度化的、属性化的数据，那么围绕一个具体问题，用访谈方式进行深入挖掘，让访员对受访者有深入理解的模式，就是深度访谈。在结构式和无结构式访谈中，都有深度访谈。深度访谈的“深度” 指的就是数据与研究问题关联的深浅程度以及访员对受访者理解的深浅程度。表现形式上表现为访员与受访者之间，长时间、反复的问答互动，通过这样的方式，既获得实质性的信息，也对信息获得实质性的理解。 Johnson把这样的访问归纳为深度的理解，包括对真实生活的人和事的理解，并要求这样的理解超越普通常识的感受，探索潜藏在表层之下的意义，捕捉活动、事件、文化的多元观点。听起来有点含糊对不对？其实我对深度访谈的理解也有些模糊。按照科学的观点，事物之间的关系模式无所谓深或者浅，显然，深度访谈不是在关系模式的意义上，而是在理解的意义上。我的观点是无论深浅，只要表现为事物之间的关系模式，就无所谓深浅。深度访谈对定性研究而言，是搜集数据的重要方式之一，我们还是要试图去理解，至少知道是咋回事。那么在什么情境下需要用到深度访谈来搜集数据呢？第一个适用的情境是案例研究，案例研究需要把案例的来龙去脉、相关因素、前因后果、左邻右舍都要有所了解，这就需要进行深度访谈。第二个适用的情境是事件史研究，事件史研究需要对事件的缘起、演变、发展以及相关影响因素进行深入探索，这也需要运用深度访谈的方法为事件史分析搜集数据。第三个适用情境是口述史研究，口述史研究是对已经过去的人、事，通过对参与者、相关者的访谈，获得人、事的历史的、被记忆的状态，尤其是涉及到细节的时候，更像是深度的理解。深度访谈定义的仅仅是访谈内容的深度，对受访者理解的深度，在具体的应用中，不仅用于无结构式访谈，也用于结构式访谈。那么深度访谈有什么特别的方式吗？事实上，没有；如果一定说有的话，那就是无论是在个别访谈中，还是在集体访谈中，往复询问、追根溯源，是深度访谈最基本的方式。通常情况下，深度访谈是一对一的个别访谈，只有在针对事实性议题、情境性议题的时候，才会采用集体访谈的模式。如果说深度访谈与其他的访谈真有什么不同，那应该就是访员了。 Kvale在1996年的一篇文献中特别提到了深度访谈对访员的要求，认为在深度访谈中，访员既是矿工，也是游人。所谓的矿工，那就是要挖掘，对信息进行挖掘；所谓的游人呢，就是顺着主题进行漫游，或也讨论邂逅的议题，哪里吸引人，就往哪里多放一些资源，这样在不知不觉中让受访者说出自己的故事、担心、焦虑、经验、感受，既呈现故事，也呈现事实的深度，也给访员深入理解受访者提供机会；我的观点是既要让受访者说出自己的故事，就需要访员在理解故事、理解受访者的同时，不断地围绕主题收敛方向。深度访谈如果变成了纯粹的漫游搜集到的数据，与游记就没有区别了。深度访谈通常混合了结构式访谈和无结构式访谈，用以达到某个深度。如果是无结构式的访谈，需要在准备、组织、控制、结束这四个环节上遵循无结构式访谈的技巧和程序。如果是结构式访谈呢，就需要遵循结构式的访谈在准备、组织、控制、结束这四个环节上的技巧和规程。深度访谈通常没有纯粹的结构式或者无结构式，大多数情况下，需要把两者的技巧与规程混合使用，尤其是在追问、细节抓取、意外发现等部分，更需要经验积累和知识积累。下边我们做一个小结。深度访谈，是访谈的一种具体方法，可以用于无结构式的访谈，也可以用于结构式的访谈，通常针对范围比较清晰、主题比较明确，需要把事物的来龙去脉、前因后果弄清楚的研究主题，案例研究、事件史研究、口述史研究，常用这样的方法搜集数据。深度访谈的特点，就是在访员与受访者之间，在研究所涉及的情境和事件上，有共同的、深入的理解，深度既是对事物了解的深度，也是访员对受访者理解的深度。这一节的内容就到这里，谢谢大家。

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11-04 深度访谈

社会调查与研究方法 （下）Methodologies in Social Research (Part 2)

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邱泽奇 （Qiu Zeqi）

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