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Learner Reviews & Feedback for La comunicación laboral en el siglo XXI by University of California, Irvine

4.3
92 ratings
28 reviews

About the Course

En el acelerado ambiente empresarial de hoy en día, a los empleados de todo nivel se les pide que se encarguen cada vez de más tareas, que cumplan más plazos, que asuman más responsabilidad y que se adapten a más innovación. Además de esos retos está la cuestión de la gran diversidad de personas con las que uno trabaja, y que continuamente están cambiando, por lo que es necesario saber manejar las diferencias generacionales, culturales, de sexo y de edad. La comunicación, tanto verbal como no verbal, constituye la base de todo lo que hacemos y decimos y es trascendental en el entorno laboral del siglo XXI. Afortunadamente, es posible aprender a comunicarse, y con la instrucción adecuada uno puede mejorar. El propósito de este curso es sensibilizar a los alumnos sobre la importancia de la comunicación en el lugar de trabajo y enseñarles nuevas destrezas interpersonales, a fin de que se vuelvan en general mejores comunicadores. Estos son algunos de los temas tratados: proceso y funciones de la comunicación, patrones conductuales, percepción de la realidad, señales verbales y no verbales, confianza, asertividad, tacto, control de la ira, críticas y observaciones positivas, resolución de conflictos, creación de equipos, liderazgo, entrevistas, empleo eficaz de la tecnología (correo electrónico, Skype, mensajes de texto, etc.) para comunicarse....

Top reviews

DM

Oct 01, 2017

Comunicarse es un arte y este curso nos dota de diversas técnicas a utilizar con los diferentes tipos de personas con las que tenemos contacto.

EV

Jan 04, 2019

excelente curso temas y docente,un lenguaje sencillo y modulos de apoyo que complementan el aprendizaje solo puedo decir mil gracias,coursera.

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1 - 25 of 28 Reviews for La comunicación laboral en el siglo XXI

By Mayra P O F

Apr 22, 2019

Muy interesante para poder mejorar las relaciones laborales

By edna c v

Jan 04, 2019

excelente curso temas y docente,un lenguaje sencillo y modulos de apoyo que complementan el aprendizaje solo puedo decir mil gracias,coursera.

By ESPERANZA M

Dec 30, 2018

MUY BUENO

By Aldo D J M P

Dec 07, 2018

maravilloso curso, te da herramientas increíbles para mejorar tu comunicación tanto en tu vida profesional como también puedes usarlas para tu vida personal.

Solo existe una desventaja si no sabes ingles o al menos un nivel intermedio se te complicar bastante pues las lecturas complementarias y vídeos que tienen las lecturas vienen en ingles.

By Alejandro S

Nov 07, 2018

Very Good!

By Deleted A

Jul 03, 2018

poco claro

By Carlos F G G

Jun 20, 2018

The classes (videos) are nice, but very general. A little confused. The support material is very weak and in small quantity. Some of the required reading refers to websites, and some of them, in order to read the articles, must subscribe or purchase the same. I suggest that, in general, the course be improved.

By ANDRES L C

Mar 28, 2018

Great initial access to this theme.

By Roberto P

Feb 27, 2018

Great course, great teacher!

By Jorge L H C

Jan 26, 2018

Personalmente creo que el curso fue muy, pero muy ligero. Algunas lecturas "obligatorias" tienes que comprarlas (en otro sitio), y los cuestionarios de evaluación, aveces no concuerdan con el módulo que están evaluando. Me hubiera gustado que nos brindaran muchas mas herramientas de comunicación laboral.

By José A S M

Nov 05, 2017

Algunas lecturas no pueden ser leídas en su totalidad, fuera de eso todo es claro

By Juan P

Oct 29, 2017

good

By Alberto I L

Oct 22, 2017

too basic

By Diana L G M

Oct 01, 2017

Comunicarse es un arte y este curso nos dota de diversas técnicas a utilizar con los diferentes tipos de personas con las que tenemos contacto.

By Guadalupe M

Sep 01, 2017

The topics are interesting. However, the material evaluated should be included on the videos and/or presentation instead of external links. Most of them require to pay to be able to read them.

By JOSE M L G

Aug 17, 2017

Excellent

By Mayron C

Jun 09, 2017

Bueno. Te dan un panorama de las habilidades sociales básicas que necesitas para desarrollar un modelo de comunicación asertivo en varios niveles: como jefe, como compañero y como subordinado.

By Pedro M M S

Dec 19, 2016

Muy buen curso, te da las herramientas necesarias para saber comunicarte a todo nivel dentro de tu empresa de trabajo

By Adolfo J C V

Oct 12, 2016

Maravilloso curso! Aprendi mucho! Muy interesante y facil de comprender! Gracias! Felicitaciones!

By José D O R

Jun 24, 2016

Excelente curso.

By Igor P

Jun 21, 2016

Interesante la temática abordada así como su importancia para todos aquellos que manejan grupos o trabajan dentro de una Organización.

By José F N L d l B

Jun 20, 2016

Un buen curso en el que se pueden obtener importantes herramientas prácticas para comunicarte con tus pares, ejecutivos y equipo. El curso cumplió con mis expectativas.

By Mauricio B V

Jun 16, 2016

Muy buenas técnicas las enunciadas

By ENRIQUE A C C

May 12, 2016

Me agrado el curso pero pido que por favor para los que no sabemos ingles nos ayuden con algún traductor hablante mas no por escrito. me gusta y continuare con los cursos

By MIGUEL A O Z

Mar 26, 2016

Buen comienzo. Tips y pautas.