About this Course
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French

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Syllabus - What you will learn from this course

Week
1
Hours to complete
1 hour to complete

Les principes de l'Excellence Opérationnelle (EO)

Grâce à ce module, vous allez être en mesure de définir l’excellence opérationnelle. Vous allez en découvrir les grands principes comme la vision et les valeurs et disposerez ensuite d’outils de déploiement d’objectifs comme le hoshin kanri....
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5 videos (Total 26 min), 3 quizzes
Video5 videos
Définition et périmètre4m
Les grands principes8m
La vision & les valeurs2m
Le déploiement d'objectifs : hoshin kanri5m
Quiz3 practice exercises
Quiz pour s'exercer : l'Excellence Opérationnelle (EO)10m
Quiz pour s'exercer : l'Excellence Opérationnelle (EO)6m
Quiz noté : l'Excellence Opérationnelle (EO)20m
Week
2
Hours to complete
1 hour to complete

Les méthodes d'amélioration

Ce module se concentre sur les méthodes d’amélioration. Vous y verrez les principes fondateurs de l’excellence opérationnelle comme le PDCA et le kaizen. Vous apprendrez ensuite à distinguer les méthodes de résolution de problèmes simples et complexes et à identifier les étapes de résolution de ces problèmes....
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5 videos (Total 27 min), 2 quizzes
Video5 videos
Kaizen5m
La résolution de problèmes simples5m
La résolution de problèmes complexe (Partie 1)4m
La résolution de problèmes complexe (Partie 2)6m
Quiz2 practice exercises
Quiz noté : Les principes fondateurs20m
Quiz noté : La résolution de problèmes22m
Week
3
Hours to complete
4 hours to complete

Les outils

Dans ce module, les outils fondamentaux de l’excellence opérationnelle vont vous être présentés : les 7 gaspillages, la VSM, les 5S ou encore le Juste à Temps, le Kanban et le Poka Yoke, entre autres outils classiques et spécifiques. Vous serez alors apte à reconnaître l’utilisation de ces outils dans votre environnement et à identifier les bénéfices attendus de chacun d’entre eux....
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12 videos (Total 73 min), 4 quizzes
Video12 videos
Le management visuel4m
Les 7 gaspillages (muda)7m
La cartographie de la chaîne de valeur (VSM)8m
Cartographie et réengineering de processus6m
La standardisation4m
Les 5S5m
L'optimisation du changement d'outillage (SMED)6m
Le Juste à Temps (JAT)8m
Le Kanban7m
Le Poka Yoke4m
Le mur qualité (quality gate)2m
Quiz3 practice exercises
Quiz noté : Les Gaspillages & la VSM14m
Quiz noté : La standardisation6m
Quiz noté : Le SMED & le Juste à Temps18m
Week
4
Hours to complete
1 hour to complete

Le Management

Ce module va vous permettre d’appréhender le management de l’excellence opérationnelle en mettant en perspective le rôle du manager. Vous reconnaîtrez alors les compétences du manager de l’excellence opérationnelle au travers du Gemba Walk, du développement des compétences ou encore du management quotidien de l’excellence opérationnelle. Vous aurez alors la capacité d’identifier les facteurs de succès d’une démarche d’excellence opérationnelle....
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4 videos (Total 17 min), 1 reading, 1 quiz
Video4 videos
Développer les compétences4m
Manager l’EO au quotidien5m
Les conditions de réussite pour pérenniser4m
Reading1 reading
Bibliographie du MOOC
Quiz1 practice exercise
Quiz noté : Le rôle du manager20m

Instructors

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Gilles PANCZER

Directeur Conseil Excellence Opérationnelle et Transformation
Management
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David AUTISSIER

Directeur Exécutif de la Chaire ESSEC du Changement
Management
Avatar

Jean-Marie PERETTI

Professeur à l'ESSEC
Management
Avatar

Jean-Christophe PATOUT

Directeur Excellence Opérationnelle
Management
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Sylvain D’HOOGHE

Manager Excellence Opérationnelle
Management
Avatar

Patricia BEAUMONT

Directrice Conseil Qualité et fonctions supports
Management

About ESSEC Business School

For over a century, ESSEC has been developing a state-of-the-art educational program that gives the individual pride of place in its learning model, promoting the values of freedom, openness, innovation and responsibility. Preparing future managers to reconcile personal interests with collective responsibility, giving consideration to the common good in their decision-making, and weighing economic challenges against the social costs are some of the objectives ESSEC has set for itself. Its ultimate goal? To create a global world that has meaning for us all. ...

Frequently Asked Questions

  • Once you enroll for a Certificate, you’ll have access to all videos, quizzes, and programming assignments (if applicable). Peer review assignments can only be submitted and reviewed once your session has begun. If you choose to explore the course without purchasing, you may not be able to access certain assignments.

  • When you purchase a Certificate you get access to all course materials, including graded assignments. Upon completing the course, your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.

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